Como consertar o Netflix quando você não consegue assistir conteúdo em 4K

Jul 16, 2023

Aqui estão algumas maneiras fáceis de consertar o Netflix quando ele não mostra conteúdo com a mais alta qualidade possível.

Não há melhor maneira de curtir seus programas favoritos da Netflix do que transmiti-los em 4K. Especialmente se você estiver assistindo em uma tela maior. Mas se a Netflix decidir repentinamente transmitir com qualidade de imagem ruim, isso pode arruinar a noite de cinema.

A incapacidade da Netflix de reproduzir conteúdo em 4K pode ser causada por um problema de hardware ou software, por isso é difícil identificar a causa exata. Nesse caso, você deve passar por cada uma das soluções listadas abaixo.

No momento em que este artigo foi escrito, havia quatro planos Netflix disponíveis que você pode assinar. No entanto, apenas o plano Premium, que atualmente custa US$ 19,99/mês, permitirá reproduzir conteúdo em 4K. Para verificar seu plano atual, acesse o site da Netflix e clique no ícone do seu perfil no canto superior direito. SelecioneContae, em seguida, verifique oDetalhes do planoseção.

Se você não estiver inscrito no plano Premium, poderá fazer upgrade clicando no botãoAlterar Planolink.

É possível que seu computador, TV ou caixa de transmissão não seja compatível com 4K. Mesmo que o seu dispositivo venha com um adesivo 4K, há mais requisitos que ele precisa atender para poder reproduzir Netflix em 4K.

A maneira mais fácil de descobrir se o seu dispositivo é compatível com 4K é visitar o site do fabricante e dar uma olhada nas especificações.

Se você tem o plano certo e seu dispositivo suporta streaming em 4K, é hora de dar uma olhada na velocidade da sua internet. De acordo com a Netflix, você deve ter uma velocidade mínima de download de 15 Mbps para assistir conteúdo em 4K.

Você pode testar a velocidade da sua internet acessando sites como o Speedtest para ver se sua conexão é rápida o suficiente. Se ainda faltam alguns Mbps, existem alguns truques para melhorar a velocidade da sua internet.

Se você quiser aproveitar a melhor qualidade de imagem que a Netflix tem a oferecer, a melhor maneira é usar o aplicativo Netflix. Você precisa do Windows 10 ou 11 com as atualizações mais recentes instaladas para aproveitar o Netflix em Ultra HD.

Se você tem um Manc ou está no computador de outra pessoa e ela não tem o aplicativo, você pode assistir conteúdo em 4K online escolhendo o melhor navegador para assistir Netflix.

Se você ainda não está obtendo conteúdo em 4K no Netflix, é hora de dar uma olhada nas configurações de reprodução. A Netflix está preparada para oferecer a melhor combinação de uso de dados e qualidade de imagem. Embora isso possa ser benéfico se você tiver um plano de dados limitado, pode impedir a Netflix de reproduzir conteúdo em 4k.

Veja como você pode alterar as configurações de reprodução do Netflix.

Lembre-se de que isso afetará significativamente o uso de dados. De acordo com a Netflix, assistir conteúdo em Ultra Alta Definição pode consumir até 7 GB por hora. Portanto, fique atento ao uso de dados para evitar ultrapassar o limite.

Se a Netflix parar repentinamente de reproduzir conteúdo 4K em seu computador, é possível que seus drivers gráficos não estejam funcionando corretamente. Talvez algo tenha dado errado durante a instalação da última atualização ou os drivers tenham sido corrompidos.

Tente atualizar seus drivers gráficos para a versão mais recente disponível e verifique se agora você pode assistir conteúdo em 4K.

Se você não atualiza seu hardware há algum tempo, há uma grande chance de você não conseguir reproduzir conteúdo em 4K. Portanto, antes de pagar mais pelo Netflix Premium, verifique se o seu hardware atende aos critérios exigidos.

Além de curtir seus programas favoritos em 4K, existem algumas ferramentas Netflix para ajudá-lo a aproveitar ao máximo sua assinatura.

Razvan sempre foi apaixonado por tecnologia, o que o levou a se formar em Engenharia. Depois de deixar o mundo corporativo, ele se juntou à equipe MUO em 2021. Agora, ele se concentra em guias de solução de problemas e dicas que melhoram a experiência dos leitores com seus dispositivos.